Help Center

Veelgestelde Vragen

Bestelling en levering

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Ik heb geen bevestigingsmail gehad, wat nu?

Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen of annuleren?

Wat kan ik doen als ik een artikel per ongeluk meerdere keren heb besteld?

Hoe bestel ik iets bij Happy Painting?

Waar komen jullie diamond paintings vandaan?

Wanneer krijg ik een gratis artikel?

Ik kom steentjes tekort, wat moet ik doen?

Naar welke landen verzenden jullie?

Hoe zit het met de Morgen in Huis collectie?

Track en Trace

Waar vind ik mijn Track en Trace code?

De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?

Ik zie dat mijn Track & Trace code al een tijdje stilstaat. Wat is er aan de hand?

Ruilen en retourneren

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze terugsturen?

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Diamond Painting

Wat zit er in mijn Happy Painting pakket?

Hoe lever ik de perfecte foto aan voor een Eigen Foto Painting?

Overig

Hoe kan ik in contact komen met Happy Painting?